Meine Lampe Berger funktioniert nicht richtig, die Krone ist einige Minuten nach dem Ausblasen der Flamme wieder kalt, wieso und was kann ich tun ?

• Die Katalyse ist nicht aktiviert, da die Flamme zu früh, d.h. vor den empfohlenen 2 Minuten, ausgeblasen wurde.
  Lösung :
  • Zünden Sie den Brenner erneut an und lassen Sie die Flamme 2 Minuten, bzw. bis sie sichtbar kleiner und ruhiger wird, brennen bevor Sie sie ausblasen.
• Die Katalyse funktioniert nicht richtig, weil der Brennen mit Parfum gesättigt ist.
  Lösung :
  • Nehmen Sie den Brenner mit Docht aus der Lampe heraus und lassen Sie ihn ca. 3 Stunden trocknen bis auch der Docht vollkommen trocken ist.
  • Prüfen Sie, dass die Lampe zu 2/3 mit Parfüm gefüllt ist.
  • Platzieren Sie Brenner und Docht erneut in der Lampe und setzten Sie den Löschdeckel auf.
  • Lassen Sie den Docht während 20 Minuten das Parfüm aufsaugen.
  • Zünden Sie den Brenner an und lassen Sie die Flamme 2 Minuten, bzw. bis sie sichtbar kleiner und ruhiger wird brennen und blasen Sie sie dann aus.

Ihr Brenner funktioniert noch immer nicht ?

Mögliche Gründe:

• Er ist "verbraucht", d.h. er ist mehr als 200 x angezündet worden. 
  Lösung :
  • Brenner ersetzten
• Die Lampe wurde mit anderen Flüssigkeiten als die von Maison Berger Paris betrieben.
  Lösung :
  • Brenner ersetzten

• Es wurden 2 Düfte von Maison Berger Paris gemischt.
  Lösung :
  • Die Lampe während 20 Minuten mit Pur Air Neutre betreiben. Sollte der Brenner dennoch nicht funktionieren, musse er ausgewechselt werden.