FAQ

 

Lampen Berger
Wie soll ich meine erste Lampe Berger auswählen ?
Die Wahl Ihrer ersten Lampe Berger hängt vor allem von Ihrem Geschmack bei Stil, Form und Material ab (Glas, Porzellan, Kristall).
Welches sind die Vorteile einer Lampe Berger ?
Die Lampe Berger reinigt die Raumluft durch katalytische Diffusion und verbreitet gleichzeitig einen angenehmen Duft.
In welchem Raum kann die Lampe Berger verwendet werden ?
Die Lampe Berger kann in jedem Raum verwendet werden; ideal ist es, mehrere Lampen mit je einem eigenen Duft zu nutzen.
Kann die Lampe Berger permanent verwendet werden ?
Nein: Die Lampe Berger ist nicht für den Dauerbetrieb vorgesehen. Die Betriebszeit liegt bei maximal 1 Minute pro Kubikmeter, also 20 Minuten für 20 m³.
Kann die Lampe Berger in Anwesenheit von empfindlichen Personen verwendet werden ?
Wir raten von der Verwendung der Lampe Berger in Anwesenheit von Säuglingen, Schwangeren oder geschwächten Personen ab, trotz strenger Qualitätsprotokolle.
Wie hoch ist die Lebensdauer einer Lampe Berger ?
Lampen Berger sind bei richtiger Pflege für viele Jahre gemacht; verwenden Sie nur Parfüm Maison Berger Paris und erneuern Sie den Brenner jährlich.
Warum wird mein Brenner nach dem Ausblasen der Flamme kalt, und wie kann ich das beheben ?
Wenn der Brenner kalt bleibt, hat sich die Katalyse meist nicht aktiviert: Zünden Sie ihn erneut an und lassen Sie die Flamme mindestens 2 Minuten brennen.
Wann muss ich meinen Brenner ersetzen ?
Maison Berger Paris empfiehlt, Brenner und Docht jährlich oder alle 200 Anwendungen zu ersetzen und regelmässig mit Air Pur Neutre zu reinigen.
Mein Brenner ist ganz schwarz : wieso ?
Ein schwarzer Brenner kommt meist von zu viel Parfüm (trocknen lassen) oder einem verkohlten Stein (Brenner ersetzen), erklärt Maison Berger Paris.
Meine Lampe Berger raucht schwarz beim Anzünden : wieso ?
Schwarzer Rauch beim Anzünden bedeutet, dass Ihre Lampe eine andere Flüssigkeit als Parfüm von Maison Berger Paris enthält.
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Nachfüllungen & Düfte
Wie kann ich das Parfüm meiner Lampe Berger wechseln ?
Nehmen Sie den abgekühlten, leeren Brenner heraus, lassen Sie ihn trocknen, und setzen Sie ihn nach dem Befüllen mit neuem Parfüm wieder ein.
Welche Anforderungen stellt Maison Berger Paris an die Qualität seiner Parfüms ?
Maison Berger Paris wendet strenge Qualitätskriterien an: kontrollierte Substanzen, unabhängige Labortests, keine unerwünschten Dämpfe.
Kann ich mit der Lampe Berger Parfüms von anderen Herstellern verwenden ?
Nein: Nur die Parfüms von Maison Berger Paris garantieren Sicherheit und Qualität der Lampe; jedes andere Parfüm kann sie dauerhaft beschädigen.
Können die Parfüms von Maison Berger Paris gemischt werden ?
Nein, die Parfüms sollten nicht gemischt werden; zur Anpassung der Intensität können Sie Air Pur Neutre hinzufügen.
Wieso zerstört die katalytische Verbrennung Gerüche, das Parfüm Maison Berger Paris aber nicht ?
Der Brenner hat zwei Zonen: eine äussere bei rund 500°C, die Gerüche zerstört, und eine innere bei rund 200°C, die das Parfüm schonend verbreitet.
Wieso enthalten die Parfüms von Maison Berger Paris Isopropylalkohol und kein anderer Alkohol ?
Isopropylalkohol erfüllt die strengen Qualitäts- und Unschädlichkeitsanforderungen von Maison Berger Paris für seine Parfüms.
Haben die Parfüms von Maison Berger Paris ein Verfalldatum ?
Nein: Die Parfüms von Maison Berger Paris haben kein Verfalldatum.
Ich mag meinen Duft, aber er ist mir zu intensiv: was kann ich machen ?
Verdünnen Sie den Duft, indem Sie Air Pur Neutre von Maison Berger Paris hinzufügen.
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Duftstäbchen
Wieso Duftstäbchen verwenden ?
Duftstäbchen von Maison Berger Paris parfümieren und dekorieren Ihr Interieur elegant, mit einer Diffusion durch Kapillarwirkung über mehrere Wochen.
Wie lange parfümieren die Duftstäbchen ?
Ein mit 125 ml Parfüm gefüllter Diffusor von Maison Berger Paris beduftet etwa 4 bis 6 Wochen.
Wie kann ich meine Duftstäbchen auffrischen ?
Drehen Sie die Stäbchen Ihres Diffusors regelmässig, und fügen Sie welche hinzu oder entfernen Sie welche, um die Duftintensität anzupassen.
Wann sollte ich neue Duftstäbchen kaufen ?
Alle Diffusoren von Maison Berger Paris sind nachfüllbar; verwenden Sie bei jedem Duftwechsel neue Stäbchen für ein optimales Ergebnis.
Kann ich für die Duftstäbchen Parfüm von Lampe Berger verwenden ?
Nein: Jedes Parfüm ist speziell für seinen Anwendungsbereich entwickelt. Das Symbol auf der Nachfüllflasche zeigt die richtige Verwendung.
Was ist der Unterschied zwischen den Polymer- und Weidenzweigen des Bouquets von Maison Berger Paris ?
Die schwarzen Polymerzweige sorgen für eine intensive, elegante Diffusion; die Weidenzweige bieten eine dezentere, natürlichere Verbreitung des Dufts.
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Duftkerzen
Warum eine Duftkerze verwenden ?
Die Duftkerzen von Maison Berger Paris schaffen mit ihrem warmen Licht eine nostalgische, frische und gemütliche Atmosphäre im Raum.
Woraus bestehen die Kerzen von Maison Berger Paris ?
Die Kerzen von Maison Berger Paris bestehen aus 100% pflanzlichem Wachs mit Baumwolldocht, ohne Farbstoffe und vegan.
Was unterscheidet eine Kerze von Maison Berger Paris von den herkömmlichen Kerzen ?
Die Kerzen von Maison Berger Paris bestehen aus pflanzlichem Wachs mit Baumwolldocht: 100% natürlich, ohne Farbstoffe und vegan.
Wie lange brennt eine Kerze von Maison Berger Paris ?
Die Brenndauer hängt vom Format ab: Kerzen von Maison Berger Paris mit 180g brennen etwa 30 Stunden.
Wie pflege ich meine Kerze von Maison Berger Paris ?
Schneiden Sie den Docht Ihrer Kerze von Maison Berger Paris regelmässig und achten Sie darauf, dass er vor dem Anzünden gerade steht.
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Autodiffusoren
Wo soll ich meinen Autodiffusor von Maison Berger Paris anbringen ?
Klemmen Sie Ihren Autodiffusor von Maison Berger Paris für eine optimale Beduftung direkt auf die Lüftung.
Wie lange duftet mein Autodiffusor von Maison Berger Paris ?
Der Autodiffusor von Maison Berger Paris ist wiederverwendbar; die keramischen Nachfüllsteine duften optimal für etwa 4 Wochen.
Gibt es den Autodiffusor von Maison Berger Paris mit verschiedenen Düften ?
Ja: Über 20 Duftnoten sind für den Autodiffusor von Maison Berger Paris erhältlich, aus den Kollektionen Aroma, Gegen Gerüche und Parfums.
Ist der keramische Nachfüllstein für Autodiffusoren nachfüllbar ?
Nein: Der keramische Nachfüllstein für Autodiffusoren kann nicht wiederverwendet werden, da seine Poren sich mit der Zeit verstopfen.
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Elektrische Diffusoren
Habe ich auf meinem elektrischen Diffusor von Maison Berger Paris eine Garantie ?
Ja: Der elektrische Diffusor von Maison Berger Paris hat 2 Jahre Garantie auf die Elektronik (ohne Hülle), bei sachgemässer Nutzung mit Original-Refills.
Was soll ich tun, wenn es nach dem Einschalten des Diffusors nur wenig oder gar keinen Nebel gibt ?
Bei wenig oder keinem Nebel: prüfen Sie Netzkabel, Lösung, Füllstand und Sauberkeit der Ultraschallplatte Ihres Diffusors Maison Berger Paris.
Wieso hört der Nebel während des Betriebs meines Diffusors auf ?
Wenn der Nebel aufhört, prüfen Sie den Parfümstand im Reservoir Ihres Diffusors Maison Berger Paris und füllen Sie bei Bedarf nach.
Ist es normal, dass nach Verbrauch des Parfüms noch etwas im Reservoir des Diffusors bleibt ?
Ja, ein kleiner Parfümrest ist normal. Füllen Sie bis 80 ml nach, oder reinigen Sie das Reservoir vor einem Duftwechsel.
Warum funktioniert die Fernbedienung meines Diffusors nicht ?
Prüfen Sie den Plastikstreifen, ersetzen Sie die Batterie (CR2025), und halten Sie die Fernbedienung in unter 3 Metern Abstand zum Diffusor.
Ich habe beim Anstecken des elektrischen Diffusors Funken bemerkt: was ist passiert ?
Funken beim Anstecken entstehen meist durch falsche Reihenfolge: Verbinden Sie das Netzkabel immer zuerst mit dem Diffusor Maison Berger Paris.
Wieso lässt sich mein Diffusor nicht einschalten ?
Wenn sich Ihr Diffusor nicht einschalten lässt, prüfen Sie das Netzkabel und die Ein/Aus-Taste (auf der Fernbedienung oder unter dem Gerät).
Ist es normal, dass die gebrauchsfertige Lösung von Maison Berger Paris schäumt ?
Ja, das ist normal: Schaum entsteht, wenn die Lösung Maison Berger Paris geschüttelt wurde. Lassen Sie sie vor Gebrauch ruhen.
Wie stelle ich sicher, dass mein elektrischer Diffusor korrekt funktioniert ?
Verwenden Sie ausschliesslich Original-Refills von Maison Berger Paris und geben Sie niemals Wasser, Parfüm oder ätherische Öle in den Diffusor.
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Diffusoren Nomade
Wie funktioniert der elektrische Diffusor Nomade von Maison Berger Paris ?
Drücken Sie 2 Sekunden, um den Diffusor Nomade von Maison Berger Paris in Modus 1 zu starten; erneutes Drücken wechselt den Modus oder schaltet ihn aus.
Was ist der Unterschied zwischen Modus 1 und Modus 2 ?
Modus 1 des Diffusors Nomade bietet kontinuierliches, intensives kaltes Licht; Modus 2 sanftes warmes Licht mit Abschaltung nach 15 Minuten.
Was sind die Vorteile des elektrischen Diffusors Nomade ?
Der Diffusor Nomade von Maison Berger Paris ist kompakt, kabellos, einfach zu bedienen und dank Keramik-Nachfüllpackung auslaufsicher.
Wie lange hält der Akku des Diffusors Nomade ?
Die Betriebsdauer des Diffusors Nomade von Maison Berger Paris beträgt je nach Modus etwa 5 Stunden.
Um welche Art von Zerstäubung handelt es sich beim Diffusor Nomade ?
Der Diffusor Nomade von Maison Berger Paris verteilt den Duft durch Belüftung, ohne Nebel, mittels eines trockenen Keramiksteins.
Wie lange muss ich meinen Diffusor Nomade aufladen ?
Der Diffusor Nomade von Maison Berger Paris lädt in etwa 2,5 Stunden; die LED wechselt von rot auf grün, sobald er vollständig geladen ist.
Welche Lebensdauer hat der Keramikstein des Diffusors Nomade ?
Der Keramikstein des Diffusors Nomade von Maison Berger Paris hält nach Öffnung der Verpackung etwa 6 bis 8 Wochen.
Mein Raumduft riecht nicht mehr wie am Anfang : ist das normal ?
Ja, das ist normal: Keramik-Nachfüllpackungen von Maison Berger Paris duften anfangs intensiver, bevor sich der Duft rasch stabilisiert.
Steht mein elektrischer Diffusor Nomade unter Garantie ?
Ja: Der Diffusor Nomade von Maison Berger Paris hat 2 Jahre Garantie auf die Elektronik (ohne Hülle), bei sachgemässer Nutzung mit Original-Refills.
Wie stelle ich sicher, dass mein elektrischer Diffusor Nomade korrekt funktioniert ?
Verwenden Sie ausschliesslich Original-Keramiksteine von Maison Berger Paris und geben Sie niemals Parfüm oder ätherische Öle direkt auf die Keramik.
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Wäsche-Elixier
Ist Ihr Waschmittel für empfindliche Haut geeignet (u.a. Schwangere, Babys) ?
Nein: Unser Waschmittel hat eine hohe Duftstoffkonzentration und ist nicht für empfindliche Haut geeignet, wurde aber dermatologisch getestet.
Kann mit Ihrem Waschmittel kalt gewaschen werden ?
Unser 3-in-1-Waschmittel von Maison Berger Paris ist bereits ab 30°C wirksam und eignet sich auch für die Handwäsche.
Ist Ihr Waschmittel für alle Textilarten geeignet ?
Unser 3-in-1-Waschmittel eignet sich für alle maschinenwaschbaren Textilien, wird aber für Seide und Wolle wegen des Enzymcocktails nicht empfohlen.
Wird Ihr Waschmittel an Tieren getestet, und ist es vegan ?
Nein: Die Produkte von Maison Berger Paris werden nie an Tieren getestet und enthalten keine tierischen Inhaltsstoffe; sie sind vegan.
Wieviel Waschmittel muss ich pro Waschgang benützen ?
Bei normaler Wasserhärte und einer 4-5 kg Maschine benötigen Sie etwa 30 ml des 3-in-1-Waschmittels von Maison Berger Paris.
Für wieviele Waschgänge reicht eine 1-Liter-Flasche Waschmittel ?
Bei empfohlener Dosierung (ca. 30 ml pro Waschgang) reicht eine 1-Liter-Flasche des Waschmittels von Maison Berger Paris für etwa 33 Waschgänge.
In welches Fach soll das Waschmittel gegeben werden ?
Geben Sie das 3-in-1-Waschmittel von Maison Berger Paris in das Hauptwaschfach, gekennzeichnet mit zwei II.
Ist es besser, das Waschmittel direkt in die Trommel oder ins Waschfach zu geben ?
Geben Sie das Waschmittel ins Waschmittelfach oder in eine Dosierkugel unter der Wäsche; nicht direkt auf die Wäsche geben.
Kann man Ihrem Waschmittel einen Weichspüler dazugeben ?
Sie können einen Weichspüler hinzufügen, aber der Duft des 3-in-1-Waschmittels Maison Berger Paris kann dadurch beeinträchtigt werden.
Wieso das 3-in-1-Waschmittel von Maison Berger Paris wählen ?
Das 3-in-1-Waschmittel von Maison Berger Paris wäscht, macht weich und parfümiert intensiv in einem Schritt, wirksam ab 30°C, mit 5 Bestseller-Düften.
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