FAQ

 

Lampen Berger
Wie soll ich meine erste Lampe auswählen ?
Lampe Berger reinigt und parfümiert die Luft in Innenräumen wie kein anderes System. Die im Laufe der Jahre perfektionierte katalytische Diffusion zerstört die für unerwünschte Gerüche verantwortlichen Moleküle. Diese Eigenschaft macht die Lampe Berger...
Welches sind die Vorteile einer Lampe Berger ?
Lampe Berger reinigt und parfümiert die Luft in Innenräumen wie kein anderes System. Die im Laufe der Jahre perfektionierte katalytische Diffusion zerstört die für unerwünschte Gerüche verantwortlichen Moleküle. Diese Eigenschaft macht die Lampe Berger...
In welchem Raum kann die Lampe Berger verwendet werden ?
Sie können eine Lampe Berger in jedem Raum in Ihrem Haus verwenden: Wohnzimmer, Empfangsraum, Bad, Küche, Büro, Schlafzimmer, Flur, Diele. Die Atmosphäre, die in jedem Raum geschaffen wird, ist je nach Duft und Design der von Ihnen gewählten Lampe unterschiedlich...
Kann die Lampe permanent verwendet werden ?
Nein, dafür ist sie nicht vorgesehen. Die Betriebszeit liegt bei maximal 1 Minute pro Kubikmeter, d.h. 20 Minuten für ein 20 m³ (8m²) grossen Raum.
Kann die Lamper Berger in Anwesenheit von empfindlichen Personen verwendet werden ?
Alle unsere Düfte werden nach äusserst strengen Qualitätsprotokollen getestet, und wir achten auf die Qualität der von uns verwendeten Rohstoffe. Wir raten jedoch davon ab, die Lampe Berger in Anwesenheit von empfindlichen Personen wie Säuglingen (0 ...
Wie hoch ist die Lebensdauer einer Lampe Berger ?
Die Lampen sind von sehr hoher Qualität. Durch die richtige Pflege wird Ihre Lampe Berger Sie viele Jahre begleiten! Insbesondere ist es wichtig, dass Sie in Ihrer Lampe Berger ausschliesslich das Parfüm Maison Berger Paris verwenden. Auf diese Weise...
Meine Lampe Berger funktioniert nicht richtig, die Krone ist einige Minuten nach dem Ausblasen der Flamme wieder kalt, wieso und was kann ich tun ?
Die Katalyse ist nicht aktiviert, da die Flamme zu früh, d.h. vor den empfohlenen 2 Minuten, ausgeblasen wurde. Lösung : Zünden Sie den Brenner erneut an und lassen Sie die Flamme 2 Minuten, bzw. bis sie sichtbar kleiner und ruhiger wird, brennen bevor...
Wann muss ich meinen Brenner ersetzen ?
MAISON BERGER PARIS empfiehlt Brenner und Docht jährlich oder alle 200 Anwendungen zu ersetzten. Um die Lebensdauer des Brenners und sein optimales Funktionieren zu gewährleisten wird empfohlen den Brenner regelmässig zu reinigen (wenn er schwarz geworden...
Mein Brenner ist ganz schwarz, wieso ?
Es gibt dafür zwei Gründe :Die Lampe wurde mit zuviel Parfüm gefüllt. Dadurch wurden Docht und Stein übersättigt. Lösung : Nehmen Sie den Brenner aus der Lampe heraus und lassen Sie Stein und Docht vollständig trocknen, bevor Sie ihn erneut in die Lampe...
Meine Lampe Berger raucht schwarz beim Anzünden, wieso ?
Die Lampe enthält eine andere Flüssigkeit als Parfüm von Maison Berger Paris.
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Nachfüllungen & Düfte
Wie kann ich das Parfüm wechseln ?
Wenn die Lampe leer ist und der Brenner abgekühlt, nehmen Sie diesen aus der Lampe heraus und lassen Sie ihn an der Luft trocknen. Füllen Sie Ihre Lampe mit dem neuen Parfüm auf und setzten Sie den Brenner, sobald er trocken ist wieder ein. 
Welche Anforderungen stellt Maison Berger Paris an die Qualität seiner Parfüms ?
Unser Pflichtenheft ist sehr streng in Bezug auf die Parfüms. Wir verwenden nur Substanzen, die von einem unabhängigen Labor kontrolliert werden und die während der Diffusion des Parfüms keinen Rauch oder unerwünschte Dämpfe erzeugen. Unsere strikten...
Kann ich mit der Lampe Berger Parfüms von anderen Herstellern verwenden ?
Können die Parfüms von Maison Berger Paris gemischt werden ?
Jedes unserer Parfüms ist eine einzigartige Duftkomposition, die eine hochwertige Beduftung und optimale Verbreitung garantiert. Demnach, um vollumfänglich von den Vorteilen Ihrer Lampe Berger profitieren zu können, sollten Sie die Parfüms nicht miteinander...
Wieso zerstört die katalytische Verbrennung Gerüche, das Parfüm Maison Berger Paris aber nicht ?
Weil der Brenner aus zwei Zonen besteht. Der äussere Teil, die katalytische Zone, erreicht ca. 500°C. Sie ermöglicht die katalytische Oxidation des im Parfüms enthaltenen Alkohols, wodurch die für die schlechten Gerüche zuständigen Moleküle zersört werden...
Wieso enthalten die Parfüms von Maison Berger Paris Isopropylalkohol und kein anderes ?
Weil Isopropylalkohol die Qualitäts- und Unschädlichkeitsanforderungen von Maison Berger Paris erfüllt.
Haben die Parfüms von Maison Berger Paris ein Verfalldatum ?
Nein, unsere Parfüms haben kein Verfalldatum.
Ich mag meinen Duft, aber er ist mir zu intensiv - was kann ich machen ?
Sie können das Parfüm durch Hinzufügen von Air Pur Neutre verdünnen.
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Duftstäbchen
Wieso Duftstäbchen verwenden ?
Um Ihr Interieur zu parfümieren und mit Eleganz zu dekorieren. Dank des kalten Parfümsystems durch Kapillarwirkung werden die Düfte mehrere Wochen lang intensiv oder dezent verbreitet.
Wie lange parfümieren die Duftstäbchen ?
Ein mit 125 ml Parfüm gefüllte Diffusor beduftet ca. 4 - 6 Wochen.
Wie kann ich meine Duftstäbchen auffrischen ?
Um die Effizienz Ihres Diffusors zu optimieren, denken Sie daran, die Stäbchen regelmässig zu drehen. Sie können auch Stäbchen entfernen oder hinzufügen, um die Intensität des Duftes zu ändern und die Haltbarkeit zu verlängern.
Wann sollte ich neue Stäbchen kaufen ?
Alle unsere Diffusoren sind nachfüllbar. Für ein optimales Dufterlebnis empfehlen wir Ihnen bei jedem Parfümwechsel neue Stäbchen zu verwenden.
Kann ich für die Duftstäbchen Parfüm von Lampe Berger verwenden ?
Nein, jedes Parfüm ist speziell für seinen Anwendungsbereich entwickelt worden. Das auf der Vorderseite der Nachfüllflasche aufgedruckte Zeichen, zeigt Ihnen wofür Sie das Produkt verwenden können.
Was ist der Unterschied zwischen den schwarzen Polymerzweigen und den Weidenzweigen ?
Wir bieten zwei Sorten von Stäbchen an, die speziell für intensive oder dezente Parfümierung entwickelt wurden. Entscheiden Sie sich für die intensive Diffusion mit Polymerzweigen, um ein elegantes und zeitgemässes Ergebnis zu erzielen, oder die rohen...
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Duftkerzen
Warum eine Duftkerze verwenden ?
Die Kerzenkollektion der Maison Berger Paris bringt Leben in Ihr Zuhause ! Der warme Kerzenschein taut Erinnerungen auf, bringt Nostalgie, Frische und gute Laune in den Raum.
Woraus bestehen die Kerzen ?
Unsere Kerzen werden aus 100% pflanzlichem Wachs hergestellt. Der Baumwolldocht sorgt für optimales Abbrennen. Sie sind ohne Farbstoffe und vegan.
Was unterscheidet eine Kerze Lampe Berger Paris von den herkömmlichen Kerzen ?
Sie sind aus pflanzlichem Wachs mit Baumwolldocht hergestellt. 100% natürlich, ohne Farbstoffe und vegan. 
Wie lange brennt eine Kerze von Maison Berger Paris ?
Die Brenndauer hängt von der Grösse der Kerze ab. Unsere 180g Kerzen brennen ca. 30 Stunden.
Wie pflege ich meine Kerze ?
Damit Sie möglichst lange Freude an Ihrer Kerze von Maison Berger Paris haben, schneiden Sie regelmässig den Docht ab und stellen Sie sicher, dass er vor dem Anzünden gerade steht.
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Autodiffusoren
Wo soll ich meinen Autodiffusor anbringen ?
Klemmen Sie den Diffusor auf die Lüftung für optimales Beduften.
Wie lange duftet mein Autodiffusor ?
Der Autodiffuser ist wiederverwendbar und sorgt für eine dauerhaft duftende Umgebung. Die keramischen Nachfüllsteine gewährleisten eine optimale Nutzung während ca. 4 Wochen.
Gibt es den Autodiffusor mit verschiedenen Düften ?
Ja ! Über 20 verschiedene Duftnoten, aus unseren Kollektionen : Aroma, Gegen Gerüche und Parfums Maison Berger Paris. 
Ist der keramische Nachfüllstein für Autodiffusoren nachfüllbar ?
Nein, dieser kann nicht wiederverwendet werden, weil nach einer gewissen Zeit dessen Poren durch die nichtflüchtigen Bestandteile des Duftstoffs verstopft werden. Die auf dem Keramikstein abgelagerte Substanz würde nicht mehr absorbiert, weswegen wir...
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Elektrische Diffusoren
Habe ich auf meinem elektrischen Diffusor eine Garantie ?
Ja, es gibt eine zweijährige Garantie auf dem elektrischen Teil des Gerätes, vorausgesetzt, dass die Anwendung gemäss Gebrauchsanleitung und ausschliesslich mit Refills für den elektrischen Diffusor von Maison Berger Paris  erfolgte. Die Hülle ist...
Was soll ich tun, wenn es nach dem Einschalten des Gerätes nur wenig, oder gar keinen Nebel gibt ?
Überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig eingesteckt und der Diffusor eingeschaltet ist.Überprüfen Sie, ob Sie wirklich die gebrauchsfertige Lösungen von Maison Berger Paris verwenden.Achten Sie darauf, dass die Parfümmenge den maximalen Füllstand des...
Wieso hört der Nebel während dem Funktionieren meines Diffusors auf ?
Überprüfen Sie, ob noch genügend Parfüm im Reservoir ist, und füllen Sie den Diffusor gegebenenfalls auf. 
Mein Diffusor stellt ab, nachdem alles Parfüm verbraucht worden ist. Ist es normal, dass noch ein wenig Parfüm im Reservoir des Diffusors ist ?
Ja, es ist normal, dass noch ein wenig Parfümrückstände vorhanden sind. Wenn Sie dasselbe Parfüm in Ihrem Diffuser verwenden möchten, füllen Sie ihn wieder auf 80 ml auf.Wenn Sie das Parfüm wechseln möchten, entsorgen Sie das restliche Parfüm und...
Warum funktioniert die Fernbedienung nicht ?
Stellen Sie sicher, dass der Plastikstreifen entfernt wurde.Die Batterie kann leer sein; ersetzen Sie sie durch eine CR2025-Batterie.Es ist auch möglich, dass der elektrische Diffusor die Fernbedienung nicht erkennt. Achten Sie deshalb darauf, dass die...
Ich habe beim Anstecken des elektrischen Diffusors Funken bemerkt, was ist passiert ?
Um Fehlfunktionen zu vermeiden, müssen Sie zuerst das Netzkabel mit dem Diffusor verbinden und das Gerät dann erst an die Stromversorgung anschliessen. 
Wieso lässt sich der Diffusor nicht einschalten ?
Prüfen Sie, ob das Netzkabel richtig eingesteckt ist.Vergewissern Sie sich, dass die Ein/Aus-Taste auf der Fernbedienung oder unter dem Diffusor richtig gedrückt ist.
Ist es normal, dass die gebrauchsfertige Lösung schäumt ?
Wenn die Lösung geschüttelt wurde, ist es normal, dass es Schaum gibt. Lassen Sie die Lösung vor dem Gebrauch ruhen.
Wie stelle ich sicher, dass mein elektrischer Diffusor korrekt funtkioniert ?
Verwenden Sie nur elektrische Diffusor-Nachfüllungen von Maison Berger Paris. Die Verwendung einer anderen Lösung kann Ihren elektrischen Diffusor vorzeitig verstopfen.Geben Sie niemals Wasser, Parfüm oder ätherische Öle in Ihren Diffusor. Die Parfümlösungen...
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Diffusoren Nomade
Wie funktioniert der elektrische Diffusor Nomade ?
Drücken Sie 2 Sekunden lang, um den Diffusor im Modus 1 einzuschalten.Drücken Sie die Taste, um in den Modus 2 zu wechseln.Drücken Sie die Taste erneut, um den Diffusor auszuschalten.
Was ist der Unterschied zwischen Modus 1 und 2 ?
Modus 1: Kontinuierliche, intensive Beleuchtung (kaltes Licht)Modus 2: Sanfte Beleuchtung und automatische Abschaltung nach 15 Minuten (warmes Licht)
Was sind die Vorteile des elektrische Diffusors Nomade
Beduftet maximal, unübertroffene EffizienzKompakt, leicht und kabellosEinfach zu bedienenEinfach zu transportierenKeine Gefahr des Auslaufens dank Keramik-Nachfüllpackung
Wie lange hält der Akku des Diffusors Nomade ?
Je nach verwendetem Modus beträgt die Betriebsdauer +/- 5 Stunden.
Um welche Art von Zerstäubung handelt es sich ?
Verteilung durch Belüftung (kein Nebel).Trockene Verteilung, dank Keramikstein.
Wie lange muss ich meinen Diffusor Nomade aufladen ?
Die Ladezeit beträgt +/- 2,5 Stunden.Während des Ladevorgangs leuchtet die hintere LED-Anzeige rot und wechselt zu grün, sobald der Diffusor vollständig aufgeladen ist.
Welche Lebensdauer hat der Keramikstein ?
Nach Öffnen der Verpackung zwischen 6 bis 8 Wochen
Mein Raumduft riecht nicht mehr wie am Anfang. Ist das normal ?
Ja, es ist normal, dass bei dieser Art von Keramik-Nachfüllpackungen in den ersten Tagen ein intensiver, vielleicht sogar etwas starker Duft wahrnehmbar ist. Dies ist jedoch nur vorübergehend. Die Duftsteine wurden so entwickelt, dass sich der Duft schnell...
Steht mein elektrischer Diffusor Nomade unter Garantie ?
Ja, es gibt eine zweijährige Garantie auf dem elektrischen Teil des Gerätes, vorausgesetzt, dass die Anwendung gemäss Gebrauchsanleitung und ausschliesslich mit Refills für den elektrischen Diffusor Nomade von Maison Berger Paris  erfolgte. Die ...
Wie stelle ich sicher, dass mein elektrischer Diffusor Nomade korrekt funktioniert ?
Verwenden Sie ausschliesslich Keramiksteine für elektrische Diffusoren Nomade der Marke Maison Berger Paris.Geben Sie niemals Parfüm oder ätherische Öle auf die Keramik, da dies zu einer Fehlfunktion des Diffusors führen kann. Die Keramiksteine von Maison...
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Wäsche-Elixier
Ist Ihr Waschmittel für empfindliche Haut geeignet (u.a.Schwangere, Babys)?
Leider nein, unser Waschmittel wurde mit einer hohen Duftstoffkonzentration hergestellt und ist nicht für empfindliche Haut geeignet. Es wurde jedoch auf der Haut getestet und erfüllt die Zufriedenheitskriterien.
Kann mit Ihrem Waschmittel kalt gewaschen werden? / Ist Ihr Waschmittel bei niedrigen Temperaturen effizient?
Unser Waschmittel ist bereits ab 30 °C wirksam. Wir haben unsere Formel so entwickelt, dass sie auch bei niedrigen Temperaturen wirksam ist, um einen besseren Umgang mit Energie und Ressourcen zu gewährleisten.Sie können unser 3-in-1-Waschmittel auch...
Ist Ihr Waschmittel für alle Textilarten geeignet? / Kann ich empfindliche Textilien (Seide...) mit Ihrem Waschmittel waschen?
Unser 3-in-1-Waschmittel ist für alle maschinenwaschbaren Textilien geeignet. Um jedoch eine optimale Waschwirkung bei allen Arten von Flecken (Fett, Sauce, Fertiggerichte, Glacé usw.) zu erzielen, enthält unsere Formel einen Enzymcocktail. Aus diesem...
Wird Ihr Waschmittel an Tieren getestet? / Ist Ihr Waschmittel vegan?
Bei Maison Berger Paris werden die Produkte niemals an Tieren getestet und sie enthalten keine Inhaltsstoffe tierischen Ursprungs, sodass sie vegan sind. Alle unsere Spezifikationen sind in dieser Hinsicht sehr streng.
Wieviel Waschmittel muss ich pro Waschgang benützen ?
Bei normaler Wasserhärte, für eine 4-5 kg Maschine, müssen ca. 30ml Waschmittel verwendet werden.
Für wieviele Waschgänge reicht eine 1 Liter Flasche Waschmittel ?
Wenn Sie sich an die empfohlenen Dosierungen halten, durchschnittlich 30 ml für eine 4-5 kg Maschine bei normaler Wasserhärte, können Sie 33 Waschgänge durchführen. 
In welches Fach soll das Waschmittel gegeben werden ?
Geben Sie das Waschmtitel 3-in-1 von Maison Berger Paris in das Hauptwaschfach, das mit den beiden II. 
Ist es besser das Waschmittel direkt in die Trommel, oder ins Waschfach zu geben ?
Wir empfehlen Ihnen das 3-in-1-Waschmittel von Maison Berger Paris in das Waschmittelfach Ihrer Waschmaschine zu geben, oder eine Dosierkugel direkt auf den Boden der Waschmaschine zu legen und Ihre Wäsche darauf zu legen. Es ist besser, das Waschmittel...
Kann man Ihrem Waschmittel einen Weichspüler dazugeben ?
Sie können Ihrem 3-in-1-Waschmittel von Lampe Berger Paris immer weitere Produkte hinzufügen, jedoch können wir Ihnen dann nicht mehr garantieren, dass der Originalduft erhalten bleibt. Durch die Zugabe eines weiteren Weichspülers wird Ihre Wäsche zwar...
Wieso das 3-in-1 Waschmittel von Maison Berger Paris wählen ? Was hat es mehr als ein herkömmliches Waschmittel ?
Das 3-in-1-Waschmittel von Maison Berger Paris wurde entwickelt, um Ihre Wäsche in einer Geste zu waschen, weich zu machen und intensiv zu parfümieren.Es ist bereits ab 30°C gegen Flecken  wirksam. Die 5 Düfte sind Bestseller der Raumdüfte von Maison...
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